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CRM et souveraineté des données : pourquoi Oxiva est une réponse adaptée aux PME françaises

21/07/202617/07/2026 par direction@viktory.fr

CRM et souveraineté des données : pourquoi Oxiva est une réponse adaptée aux PME françaises Introduction : le CRM, nouveau cœur de la souveraineté des données Pendant longtemps, le débat sur la souveraineté numérique s’est concentré sur le cloud et l’infrastructure. Aujourd’hui, le sujet s’est déplacé au plus près du business : le CRM. C’est … Lire la suite

Le CRM expliqué à ma grand-mère

28/05/202629/04/2026 par direction@viktory.fr

Soyons honnêtes : le mot CRM ne fait rêver personne.
Ça sonne technique, compliqué, un peu comme un sigle inventé pour vendre des licences logicielles.

Le petit fichier Excel à 50 € qui vous coûte 50 000 € par an

28/05/202609/04/2026 par direction@viktory.fr

Tout le monde a ce fichier.
Il s’appelle parfois « Suivi clients.xlsx », parfois « Prospects 2024 définitif V12.xlsx ».
On l’ouvre le matin avec un peu de fierté, parce qu’on a « tout dedans ».
Et pourtant, c’est probablement l’un des trucs les plus chers de votre entreprise.