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Le CRM, essentiel pour l’excellence du service client, centralise les données, automatise les tâches et analyse les performances. Oxiva CRM offre une vision à 360° du client, automatise les processus, suit les performances et intègre tous les canaux de communication, transformant radicalement l’approche client.

La version 6.5 d’Oxiva améliore la sécurité, la gestion des tarifs et la vente directe. Elle optimise les devis, les documents et la fiche société. Le suivi client est renforcé avec une meilleure planification des tickets et gestion des réclamations.