CRM automobile pensé pour la filière automobile
CRM Automobile : pilotez vos ventes VN/VO, votre SAV et votre Relation Client
Un CRM conçu pour les réalités des professionnels de l’automobile
CRM automobile : gérer une concession, un garage ou un centre de carrosserie en 2026, c’est orchestrer des dizaines de leads entrants chaque semaine (site web, réseaux sociaux, plateformes d’annonces), suivre des prospects sur plusieurs semaines avant qu’ils ne convertissent, et maintenir une relation client sur plusieurs années entre ventes de véhicules, entretiens et réparations.
Sans CRM structuré, les opportunités se perdent, les commerciaux ne savent plus où ils en sont avec chaque prospect, et le service après-vente n’a aucune vision sur l’historique client.
Oxiva CRM automobile centralise l’ensemble de vos données commerciales et clients : fiches prospects avec historique des échanges, pipeline de ventes VN/VO, gestion des affaires en cours, suivi des relances, base documentaire (devis, contrats, factures) et tableaux de bord pour piloter l’activité de vos équipes. Vos commerciaux, conseillers après-vente et direction commerciale travaillent sur une seule plateforme, en temps réel, au bureau comme en mobilité.
Si vous utilisez Sage 100, Oxiva se connecte nativement à votre ERP : synchronisation des données clients, remontée des articles et tarifs en temps réel, transfert automatique des commandes validées.
Fini les doubles saisies entre votre CRM et votre gestion commerciale.
Quelles sont les fonctions clés pour l’automobile ?
• Gestion de la relation client : centralisez toutes les informations client, y compris les contacts, les historiques de vente et les interactions.
• Service client : optimisez votre service avec la gestion d’intervention, gestion des réclamations et demandes de services.
• Marketing ciblé : utilisez les données clients pour créer des campagnes marketing personnalisées.
Quels sont les avantages Oxiva pour l’automobile ?
• Amélioration de la relation client : Oxiva vous aide à comprendre les besoins et les préférences de vos clients pour offrir une expérience personnalisée.
• Augmentation des ventes : grâce à la segmentation des clients et aux campagnes marketing vous pouvez déclencher de nouvelles ventes et fidéliser vos clients.
• Optimisation des processus : simplification des processus avec la mise en place de workflows personnalisés.
Comment connecter vos outils métiers via l’API Oxiva ?
• Oxiva offre une API robuste qui permet une intégration fluide avec vos outils métiers existants. Grâce à cette API, vous pouvez synchroniser vos données, automatiser des processus et enrichir votre base de données CRM avec des informations provenant de vos autres applications métiers.
Développer des fonctionnalités sur mesure
• Avec Oxiva Developer, nous enrichissons Oxiva des fonctionnalités spécifiques à votre métier en fonction de vos besoins. Cette gamme vous permet de bénéficier de développements personnalisés, de modules spécifiques et de processus métiers adaptés à vos exigences. Cela vous permet de disposer d’un CRM parfaitement adapté à vos besoins métiers, vous aidant ainsi à optimiser vos opérations et à améliorer votre relation client.
Pourquoi Oxiva plutôt qu’un tableur Excel ou un CRM généraliste ?
Excel ne scale pas : au-delà de 50 clients actifs et 3 commerciaux, les fichiers partagés deviennent ingérables, les doublons se multiplient, et personne n’a la même version des données.
Les CRM généralistes ne s’intègrent pas à Sage 100 : si vous utilisez déjà Sage 100 pour votre gestion commerciale et comptable, Oxiva est le seul CRM français natif Sage 100.
Vos données circulent automatiquement entre les deux systèmes, sans export/import manuel.