CRM Commerce et Distribution pour votre performance commerciale
CRM Commerce et Distribution :
pilotez votre activité commerciale
Un CRM adapté aux réalités du commerce et de la distribution
CRM commerce et distribution : en 2026, jongler avec des tarifs complexes, des stocks multi-sites, des négociations client permanentes et des marges à préserver demande des outils adaptés à votre métier.
Les CRM généralistes ne sont pas conçus pour ces contraintes métier : ils imposent une saisie chronophage, manquent d’intégrations avec vos outils de gestion (ERP, WMS), et laissent vos commerciaux sans vision claire des stocks disponibles ou des conditions tarifaires négociées.
Oxiva CRM est pensé pour le secteur distribution-négoce : relation client structurée, pilotage commercial temps réel, gestion des tarifs clients et fournisseurs, suivi des marges par affaire, et synchronisation avec votre écosystème logiciel (Sage 100). Vos équipes accèdent aux bonnes informations au bon moment, sur ordinateur comme en mobilité.
En 2026, 91% des entreprises de plus de 11 salariés utilisent un CRM, mais seulement celles qui ont choisi une solution adaptée à leur métier en tirent un véritable retour sur investissement.
Un CRM générique vous fera perdre du temps ; un CRM métier comme Oxiva vous fait gagner en efficacité et en rentabilité.
Comment optimiser votre cycle de vente ?
Avec Oxiva, transformez vos prospects en clients fidèles grâce à des fonctionnalités puissantes :
• Gestion des opportunités : Suivez chaque lead de la prospection à la conclusion de la vente.
• Pipeline de vente : Visualisez et optimisez votre processus commercial.
• Devis personnalisés : Créez rapidement des propositions sur mesure avec l’affichage des photos des produits.
Comment piloter votre performance commerciale ?
Oxiva vous offre les outils nécessaires pour analyser et améliorer vos performances :
• Tableaux de bord intuitifs : Suivez vos KPIs en temps réel.
• Gestion de la marge : Optimisez votre rentabilité sur chaque transaction.
• Plans de commissionnement : Motivez vos équipes avec un système de rémunération transparent.
Comment gérer efficacement votre catalogue produits ?
Connectez votre ERP et :
• Synchroniser votre base articles : Accédez à des informations produits à jour en permanence.
• Gérer les tarifs en temps réel : Assurez-vous d’avoir les prix les plus récents, y compris en TTC.
• Consulter les stocks : Vérifiez la disponibilité des produits instantanément.
Comment améliorer votre service client ?
Fidélisez votre clientèle avec un service irréprochable :
• Historique client complet : Accédez à toutes les interactions passées pour un service personnalisé.
• Gestion des interventions : Suivez et résolvez efficacement les demandes clients.
• Helpdesk intégré : Offrez un support réactif et de qualité.
Mobilité et flexibilité
Restez connecté où que vous soyez :
• Application mobile : Accédez à vos données clients et commerciales sur iOS et Android.
• Géolocalisation : Optimisez vos itinéraires et localisez vos clients et prospects.
Sécurité et conformité
Protégez vos données sensibles :
• Hébergement sécurisé : Vos informations sont stockées en Charente, garantissant confidentialité et conformité RGPD.
• Gestion des droits : Contrôlez précisément l’accès aux données selon les profils utilisateurs.
Oxiva CRM Commerce et Distribution
Oxiva CRM Commerce et Distribution est bien plus qu’un simple outil de gestion de la relation client. C’est un véritable allié pour votre croissance dans le secteur du commerce et de la distribution. En centralisant vos données, en optimisant vos processus de vente et en améliorant votre service client, Oxiva vous permet de vous concentrer sur l’essentiel : développer votre activité et satisfaire vos clients.
Choisissez Oxiva CRM et donnez à votre entreprise les moyens de ses ambitions dans un marché toujours plus compétitif.