Nous avons découvert les solutions Viktory à l’occasion d’une convention Sagesse durant laquelle Stéphane Magnan a présenté le CRM Oxiva. La forte demande actuelle sur ce type de solution et les éléments présentés ont directement piqué notre curiosité.
Les solutions Viktory ont été très bien accueillies par nos clients. En effet la solution de CRM Oxiva a été développée autour de l’ERP Sage et propose d’ailleurs un connecteur natif avec celui-ci, ce qui est un atout majeur pour notre parc.
Concernant Point de Vente, la solution de caisse de Viktory Software, il en va de mĂŞme.
Cet interfaçage quasi natif est un véritable atout. De plus, les applications Viktory sont simples et intuitives, ce qui facilite grandement leur intégration au sein des entreprises.
Les équipes de Viktory Software sont à l’écoute de leurs partenaires et réactives.
Elles nous accompagnent pour tous types de demandes, allant de l’avant-vente (présentation, démonstration personnalisée, organisation d’évènement, …) jusqu’au déploiement lorsque nécessaire.
Elles nous mettent également à disposition tout un tas d’assets comme des livres blancs, des fiches produits et tout le nécessaire disponible pour nous offrir une autonomie complète à la revente de leurs applications.
La collaboration avec les équipes Viktory software est, dans l’ensemble, fluide et agréable. Travailler avec des interlocuteurs impliqués et réactifs est toujours satisfaisant, car nous plaçons la satisfaction des utilisateurs finaux au centre de nos objectifs communs.
La connexion native avec l’ERP Sage est un véritable plus pour nos clients.
Généralement, les CRM sont déployés pour répondre à un besoin d’échange d’informations avec les équipes commerciales et sont très lourds à mettre en œuvre.
Grâce au connecteur Sage 100, il est simple et rapide de lier le CRM avec la base de données principale (clients, fournisseurs, coordonnées, stocks, …).